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Qué es el AEO y cómo se escribe contenido que responde
Por Elvis Soto · Dirección y estrategia digital en Agencia GEO y Posicionaze
El AEO (Answer Engine Optimization, u optimización para motores de respuesta) consiste en escribir el contenido para que un buscador o un asistente pueda usarlo como respuesta directa a una pregunta. Se nota en los fragmentos destacados de Google, en el bloque “Otras preguntas de los usuarios”, en los asistentes de voz y en las respuestas de la IA. Mientras el GEO trabaja la marca, el AEO trabaja la pregunta y su respuesta.
De dónde viene
Google lleva años mostrando respuestas encima de los resultados: primero definiciones y cifras, luego fragmentos sacados de una web con su enlace. Los asistentes de voz llevaron la idea al extremo, porque solo pueden leer una respuesta. Los asistentes de IA son el siguiente paso: redactan la respuesta mezclando varias fuentes.
En los tres casos, el sistema busca lo mismo: un fragmento que conteste la pregunta de forma completa, corta y fiable. El AEO es el oficio de escribir ese fragmento.
Cómo es una buena respuesta
Cada tipo de pregunta pide una forma distinta:
| Tipo de pregunta | Forma de la respuesta | Ejemplo de inicio |
|---|---|---|
| Qué es | Definición de una frase | “El share of model es el porcentaje de respuestas…” |
| Cómo se hace | Lista numerada de pasos | “1. Define 30 preguntas. 2. Lánzalas…” |
| Cuánto cuesta o tarda | Cifra o rango y de qué depende | “Entre dos y cuatro semanas, según…” |
| Cuál es mejor | Tabla comparativa y criterio | “Depende del uso: para X, A; para Y, B” |
| Sí o no | Respuesta y matiz en la misma frase | “Sí, siempre que la página esté indexada…” |
Seis reglas para escribir en clave AEO
- La pregunta en el encabezado, con las palabras del cliente. “¿Cuánto dura una terapia de pareja?”, no “Nuestro enfoque terapéutico”.
- La respuesta justo debajo, en dos o tres frases. Como referencia, unas 40–60 palabras que se entiendan solas, sin “como decíamos antes”.
- El desarrollo después. Matices, excepciones y ejemplos van tras la respuesta, no antes.
- Una pregunta por sección. Si un encabezado responde a tres cosas, ninguna queda clara.
- Datos concretos. Plazos, precios orientativos, requisitos, nombres de normas. “Depende” sin explicar de qué no es una respuesta.
- Preguntas frecuentes reales al final. Las que llegan por teléfono o por correo, no las que suenan bien.
Antes y después
Un ejemplo con la web de un gabinete de psicología:
Antes: “En nuestro centro entendemos que cada persona es única, por lo que adaptamos el proceso terapéutico a sus necesidades, acompañándola en su camino de crecimiento personal.”
Después: “Una terapia de ansiedad suele durar entre 12 y 20 sesiones semanales, aunque depende de la intensidad de los síntomas y de si hay otros problemas a la vez. En la primera sesión te damos una estimación para tu caso.”
La segunda versión puede citarla un asistente. La primera no responde a nada. (Las cifras del ejemplo deben ser las que maneje cada profesional.)
Dónde encontrar las preguntas
- Search Console: filtra las consultas que empiezan por qué, cómo, cuánto, cuál o por qué.
- “Otras preguntas de los usuarios” en Google, para tus búsquedas principales.
- Tu equipo comercial y de atención: apunta durante dos semanas las dudas que se repiten.
- Los propios asistentes: pregúntales qué dudas suele tener alguien que contrata tu servicio y contrasta la lista con tu experiencia.
AEO, SEO y GEO: cómo encajan
| Capa | Pregunta que resuelve | Ejemplo de tarea | Cómo se mide |
|---|---|---|---|
| SEO | ¿Me encuentran? | Indexación, arquitectura, enlaces | Posición y clics en Search Console |
| AEO | ¿Respondo bien? | Encabezados con preguntas y respuestas cortas | Fragmentos destacados y presencia en “Otras preguntas” |
| GEO | ¿Me mencionan como opción? | Entidad, menciones externas, panel de preguntas en IA | Share of model |
El orden importa: una respuesta perfecta en una página que Google no indexa no sirve, y una buena respuesta no basta si los asistentes no saben quién eres.
Un apunte sobre FAQPage
Desde 2023, Google solo muestra las preguntas frecuentes como resultado enriquecido para webs gubernamentales y de salud con autoridad. Para el resto, el marcado FAQPage ya no añade ese despliegue en los resultados. Sigue siendo útil como estructura clara de preguntas y respuestas, pero no esperes ver tus FAQ desplegadas en Google.
Preguntas frecuentes
¿AEO y GEO son lo mismo? No. El AEO trabaja la respuesta a una pregunta concreta; el GEO, que la marca sea reconocida y mencionada. Se complementan.
¿Sirve el AEO para la búsqueda por voz? Sí. Un asistente de voz lee una sola respuesta, así que la claridad y la brevedad pesan todavía más.
¿Hay que rehacer toda la web? No. Empieza por las diez páginas con más impresiones y reescribe sus primeros párrafos y encabezados.