Cómo decide hoy un cliente de reformas
Una reforma es una compra cara, poco frecuente y con mucha desconfianza. El cliente quiere entender qué implica, cuánto puede costar y a quién se lo encarga antes de llamar a nadie. Esa fase de investigación, que antes pasaba por foros y por Google, ahora pasa en buena parte por ChatGPT, Gemini o los resúmenes con IA del buscador.
Los asistentes responden a esas preguntas con información general y, cuando la consulta es local, mencionan empresas concretas. Para hacerlo necesitan saber qué tipo de obras haces, en qué zona trabajas y qué dicen de ti tus clientes. Si esa información no está publicada de forma clara, el asistente recomienda a otro.
Qué páginas necesita una empresa de reformas
La mayoría de webs del sector tienen una página de servicios genérica y una galería de fotos. Eso no basta para la IA. Recomendamos esta estructura:
Una página por tipo de obra
Reforma de baño, de cocina, integral, de local comercial, rehabilitación de fachadas. Cada una con proceso, plazos y factores que influyen en el precio.
Rangos de precio orientativos
No hace falta un precio cerrado. Un rango honesto con lo que incluye responde a la pregunta más frecuente y genera confianza.
Obras reales documentadas
Antes y después, municipio, duración y qué se hizo. Mucho más útil que una galería sin contexto.
Zonas de trabajo explícitas
Municipios y barrios en los que trabajas, sin inventar oficinas donde no las tienes.
Preguntas que los clientes hacen a la IA sobre reformas
Estas son el tipo de consultas que usamos para medir tu visibilidad: "¿Cuánto cuesta reformar un baño de 5 m² en Madrid?", "Empresa de reformas integrales en Sevilla con buenas opiniones", "¿Necesito licencia para cambiar la cocina de sitio?", "Reforma de local para cafetería en Valencia, ¿cuánto se tarda?".
Las preguntas informativas son una oportunidad: si tu web las responde bien, el asistente puede usarte como fuente y, cuando la consulta pase a ser local, ya te tiene identificado.
Reseñas, licencias y confianza
En reformas la confianza lo es todo. Los asistentes tienen en cuenta las reseñas públicas y la coherencia de los datos de la empresa. Te ayudamos a montar un sistema para pedir reseñas al terminar cada obra, a responderlas y a mostrar en tu web datos que dan seguridad: años de actividad, seguros, garantías y cómo gestionas licencias y permisos.
Todo con datos reales. No publicamos cifras de obras ni opiniones que no puedas demostrar. [PENDIENTE: caso real de una empresa de reformas]
Empieza por una auditoría
La forma más rápida de saber dónde estás es medirlo. En la auditoría GEO comprobamos en qué preguntas de tu sector apareces, cómo te describen los asistentes y qué cambiar primero.
